利用規約
第1条 本規約の範囲
- 株式会社ハーバルアイ(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイトで提供される全てのインターネットネット通販サービス（以下「本サイト」といいます）で当社の販売する商品(以下「商品」といいます)を購入することができるサービスについて規定したものです。
- 本サービスをご利用いただくには、当社が定める「利用規約」への同意が必要です。
第2条 利用者
- １．本規約に同意のうえ、規定の手続き完了後、当社で承認した方を「利用者」とします。
- ２．当社が利用者として承認することを不適当と判断した場合、売買契約を行わない場合があります。
- ３．「１個人」に対し１件のみ利用者登録ができるものとします。
第3条 個人情報の取り扱いについて
- １．利用者登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、利用者本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
- ２．前項にかかわらず、以下の場合については、当該利用者の同意なく登録情報の一部（氏名・住所）を開示することがあります。
（１）当社及び他の利用者もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
（２）警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、当社がこれに応じることを判断した場合
（３）その他当社が開示を相当であると判断した場合 - ３．当社は、売買契約の成立の際に利用者の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
- ４．利用者の登録情報に変更が生じた場合、速やかに所定の手続き行うものとします。
第4条 売買契約の成立
- １．利用者が当社運営のウェブサイト上で購入申込み又は承諾の確認画面上にて「注文を確定する」ボタンを押した時点をもって、商品毎に当社と当該利用者との間で売買契約が成立するものとします。なお、商品の発送を開始した後は利用者の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
- ２．前項の規定にかかわらず、同一の利用者により同一商品の大量購入や重複注文があった場合において、当該取引内容について、当社から発送の事前に確認を取らせていただき、不適切な申込であると当社が認めた場合、当該取引の売買契約の全部又は一部を解除させて頂く場合がございます。
第5条 引き渡しの完了
- 当社は、利用者が購入申込みまたは承諾の確認画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品を以って商品引渡の完了とします。尚、納品場所は日本国内に限るものとします。
第6条 返品・交換
- 利用者都合による商品の返品及び交換は承っておりません。
- 但し、商品の欠陥や不良など当社の責に帰すべき事由による場合には、返品・交換を受け付けます。この場合の返品期限は、商品到着後1週間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は支払い方法に関わらず、ご指定の口座に当該商品の代金相当額を返金するものとします。 当該商品の返送及び再送に要する送料等の費用は、当社負担とします。
第7条 決済方法・引き渡し方法
- １．利用者は、商品購入代金を、クレジットカード・コンビニ後払い、その他当社が告知するご利用ガイドの諸規定に定める支払方法により支払うものとします。尚、商品の送料及び代金引換の場合の代引手数料は、利用者の負担となります。
- ２．利用者が購入画面にて決定した決済方法は、第4条の売買契約が成立した後は変更できません。
- ３．一部商品につきましては、決済方法・引き渡し方法を指定させていただく場合がございます。
- ４．クレジットカードによる支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
（１） 利用者は、商品購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うものとします。
（２） 当社への申込者（利用者）の名義と、クレジットカードの名義人は同一であることを条件とします。
（３） 利用者は、「利用規約」に従い利用者のクレジットカード情報を本サイトに登録した場合、利用者から当社に対し、当該登録したクレジットカード情報の変更の申し出がない限り、登録されたクレジットカードにより商品購入代金を支払うことができます。 - ５．クレジットカード利用による変更の申し出
（１） 利用者は、住所、クレジットカードの番号、有効期限その他当社または当社へ届出た事項に変更があった場合、速やかに所定の方法で変更を届け出るものとします。
但し、利用者が次の事項に該当する場合、利用者の事前の了解なしに当該利用者の所属するクレジットカード会社より当該事項について当社に通知されても何ら異議を申し立てないものとします。
・当社に届け出たクレジットカードの会員資格を喪失した場合。
・更新手続き等により、当社に届け出たクレジットカードの有効期限が満了となった場合。
（２） 前号の届け出がなかったことで利用者が不利益を被った場合であっても当社は一切の責任を負いません。
第8条 商品の所有権
- １． 商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点で利用者に移転するものとします。
- ２． 前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済による場合の商品の所有権の移転については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。
第9条 販売価格
- １．商品の本サイト中の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。 利用者に請求する金額は、注文時の本体価格に出荷時の消費税等を加算した価格となり、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
- ２．掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サイト中の価格表示が実際の販売価格と異なって表示される場合には、当該商品の売買契約を無効とする場合があります。
その場合には、当社が適当と判断する連絡方法において、ご注文後に実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく又は再度改めてご注文頂く等の対応をさせていただきます。
第10条 不正行為による解除
- １．当社は、利用者が以下の事由に該当する場合、利用者が当社に対する不正行為を行ったものとみなし、事前に予告することなく直ちに当該利用者の本サイトにかかる商品の売買契約を解除することができるものとします。
(1)一定期間にわたり配送された商品を受領しない場合
(2)手段の如何を問わず、本サイトの運営を妨害した場合
(3)本規約または諸規定のいずれかに違反した場合
(4)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(7)その他、当社に対する重大な違背があると当社が判断した場合 - ２．前項の規定に基づき商品の売買契約を当社より解除された者は、当社に対して負う債務の全額を当社の指定する期日までに当社に対して支払うものとします。
- ３．当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条 免責事項
- 1．当社運営のウェブサイト上のサービスにより購入する商品の保証に関しましては、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとし、製品保証書記載内容以外の点について当社は保証いたしません。また、発売元による製品保証の付されていない商品について、当社は、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他のいかなる保証も行いません。但し、当社の故意または重過失による場合を除きます。
- 2．第5条に規定する利用者の指定場所に納品に伺ったにもかかわらず、宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行う場合があります。これを理由とした商品の提供ができなくても、当社は一切の責任を負わないものとします。このとき、決済方法がクレジットカード・（代金引換不可地域の場合）口座振込の場合には、ご指定の口座へ返金することで免責されるものとします。
- 3．未成年者の商品購入の申し込みについては保護者の同意を必要とし、保護者の同意を確認できない場合は、売買契約の取り消しを行う場合があります。
- 4．当社は、天災地変その他当社の責に帰さない事由による損害については、利用者に対し一切責任を負わないものとします。